成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後(hòu)應及時通知乙方,並(bìng)詳細、真實地報告故障(zhàng)情況、時間、出現故障前的運行情況(kuàng),在乙方實施服務過程中,甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進(jìn)行維修工作;
為保證甲方監控係統(tǒng)長期、穩定、安全運行,經雙方(fāng)認真協商(shāng)後,就乙方為(wéi)甲(jiǎ)方提供係統保(bǎo)修期後的係統維護、保養、巡檢調試、升級等(děng)服務。
保修期內,如係統(tǒng)發現故障,乙方必須在(zài)接(jiē)到甲方通知之日起 48 小時內派人員維修(特殊清況支持4小時內派人員維修)(除法定節假日外)
若非因甲方人為損(sǔn)壞的(de)或不可抗拒因素除外(wài),乙方免收一切費用。
服務過程中,乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中,乙方應遵守甲方單位的(de)相關規定;
服務過程中,若甲方財產被乙方故(gù)意人為損壞且確認後,無(wú)論大小由乙方按(àn)現值賠償。
保(bǎo)修期屆滿後,甲方(fāng)要求乙方修理的,以本合同附表一中的價格適(shì)當向甲方收費。
保修期屆(jiè)滿後(hòu),甲乙雙方另簽訂技術維護(hù)協議,乙方應對係統(tǒng)提供優惠的有償技術維護。
甲方要(yào)求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列,但乙方應繼續(xù)為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取(qǔ)維修成本費。以下情況不屬保修範圍:自(zì)行拆卸改換機內任何(hé)部分(如:線路、零件)後造成損壞;非乙方指定的專業技


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