成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後（hòu）應及時通知乙方，並（bìng）詳細、真實地報告故障（zhàng）情況、時間、出現故障前的運行情況（kuàng），在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進（jìn）行維修工作;

為保證甲方監控係統（tǒng）長期、穩定、安全運行，經雙方（fāng）認真協商（shāng）後，就乙方為（wéi）甲（jiǎ）方提供係統保（bǎo）修期後的係統維護、保養、巡檢調試、升級等（děng）服務。

保修期內，如係統（tǒng）發現故障，乙方必須在（zài）接（jiē）到甲方通知之日起 48 小時內派人員維修（特殊清況支持4小時內派人員維修）（除法定節假日外）

若非因甲方人為損（sǔn）壞的（de）或不可抗拒因素除外（wài），乙方免收一切費用。

服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中，乙方應遵守甲方單位的（de）相關規定;
服務過程中，若甲方財產被乙方故（gù）意人為損壞且確認後，無（wú）論大小由乙方按（àn）現值賠償。

保（bǎo）修期屆滿後，甲方（fāng）要求乙方修理的，以本合同附表一中的價格適（shì）當向甲方收費。

保修期屆（jiè）滿後（hòu），甲乙雙方另簽訂技術維護（hù）協議，乙方應對係統（tǒng）提供優惠的有償技術維護。

甲方要（yào）求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列，但乙方應繼續（xù）為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取（qǔ）維修成本費。以下情況不屬保修範圍：自（zì）行拆卸改換機內任何（hé）部分（如：線路、零件）後造成損壞；非乙方指定的專業技