成都弱電監控維保和維修在（zài）係統發生故障後應及（jí）時通知乙方，並詳細（xì）、真實地報告故障情況（kuàng）、時間、出現故（gù）障前的運行情況（kuàng），在乙方實施（shī）服務過程中，甲方有義務積極配合乙（yǐ）方並提供方便以進行維修工（gōng）作;

為（wéi）保證（zhèng）甲方監控係統長期、穩（wěn）定、安全運行，經（jīng）雙方認真協商後，就乙方為甲方（fāng）提供係統保修期後的係統維護（hù）、保養（yǎng）、巡檢調試、升級等服務（wù）。

保修期內，如係統發現故障，乙方必須（xū）在接（jiē）到甲方通（tōng）知之日起 48 小時內派人員維修（特殊清況支持4小時（shí）內派人員維修）（除法定節假日外）

若非因甲方人為損壞的或不可抗（kàng）拒因素除外，乙方免收一切費用。

服務過程中，乙方應隨時接受甲方（fāng）的（de）監督;
服務過程（chéng）中（zhōng），乙方應遵守甲方單位的相關規（guī）定（dìng）;
服務過程中，若甲方財產（chǎn）被乙方故意人為損（sǔn）壞且（qiě）確（què）認後，無論大（dà）小由乙方按現值賠償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方修理（lǐ）的，以本合同附表一中的（de）價格適當向甲方（fāng）收費。

保修期屆滿後，甲乙雙方另簽訂技術維護協（xié）議，乙方應對係統提供優惠的有（yǒu）償技術維護。

甲方要求軟硬（yìng）件功能的改進、擴容不在保修之列，但乙方應繼續為客（kè）戶提供（gòng）最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。以下情況不屬保修範圍：自行拆卸改（gǎi）換機內任何部分（如：線路、零件）後造成損壞；非乙方指定的專業技