成都弱電（diàn）監控維保和維修在係統發生故障（zhàng）後應及時通知乙（yǐ）方，並詳細、真實地報告故障情況、時間（jiān）、出現故障前的運（yùn）行情況，在乙方實施服務過（guò）程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;

為保證甲（jiǎ）方監控係統長期（qī）、穩定、安全（quán）運行，經雙方認真協商後，就乙方為甲方提供係統保修期後的係統維護、保養（yǎng）、巡檢調試、升級等服務。

保修期內（nèi），如係統發現故障，乙方必須在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小（xiǎo）時內派人員維修（特（tè）殊清況支持4小時內派人員維修）（除法（fǎ）定節假日外）

若非因甲方人（rén）為損壞的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切費用。

服務（wù）過程中，乙方應隨時接受甲（jiǎ）方的監督;
服務過程中，乙（yǐ）方應遵守甲方單（dān）位的（de）相關規定;
服務（wù）過程中，若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認後（hòu），無論大小由乙方按現值賠償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方修理的（de），以本合同附表一中（zhōng）的價格適當向甲方收費。

保修期屆（jiè）滿後，甲乙（yǐ）雙方另簽訂技術維護協議，乙方應對係統提供優惠的有（yǒu）償技術維護。

甲方要求軟硬（yìng）件功能的（de）改進、擴容不在保修（xiū）之列，但（dàn）乙方應繼續為客戶提供最優惠的服務。免費維修期（qī）內人為或自然災（zāi）害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。以下情況不屬（shǔ）保修範圍：自（zì）行拆卸改換機內（nèi）任何部分（如（rú）：線（xiàn）路、零件）後造成損壞；非（fēi）乙方指定的專業技