成都弱電監控維保（bǎo）和維修在係統發生故障後應及時通知乙方，並詳細、真實（shí）地報告故障情況、時間、出（chū）現故障前的運行情況，在乙方實施（shī）服務過程中，甲方有義（yì）務積（jī）極配合乙方並（bìng）提供方便以進行維修工作（zuò）;

為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行（háng），經雙方認真協商後，就乙方為甲方提供係統保修期後的係統維護、保養（yǎng）、巡檢調（diào）試、升級等服務（wù）。

保修期內，如係統發現故障，乙方必須在（zài）接到甲方通知之日（rì）起 48 小時內派人員維修（特殊清況支持4小時（shí）內派人員維修）（除法定節假日（rì）外）

若非因甲方人為損壞的或不可抗拒因素除外，乙（yǐ）方免收一切費（fèi）用。

服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定（dìng）;
服務過程中，若（ruò）甲方財產被乙方故意人為損壞（huài）且確認後，無論大小由乙方按現值賠償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方修理（lǐ）的，以本合同附（fù）表一中的價格適當向甲方收費。

保修期屆滿後，甲乙雙方另（lìng）簽訂技術維護協（xié）議，乙方應對係統提供優惠的有償技術維護。

甲方要求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列，但乙方應繼續（xù）為（wéi）客戶提供最優惠（huì）的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的（de）故障或損壞，僅收取維（wéi）修成本費。以下情況不屬保修範圍：自行拆卸改換機內（nèi）任何部分（如：線路、零件（jiàn））後造成損壞；非乙方（fāng）指定的專業技